DESCRIPCION DE CARGO Atención integral del cliente, gestionar la venta administración y logística de la cartera de clientes. Tareas Identificar clientes potencias o prospectos. Divulgación de la oferta de servicio. Registro de requerimientos básicos del cliente. Velar por el registro de clientes en el sistema. Captar pedido a través de la web, whatsapp, correo electrónico o in situ. Realizar seguimiento a back order. Realizar seguimiento a cotizaciones. Efectuar y registrar cobranza. Realizar seguimiento estados de cuenta de clientes. Efectuar servicio post venta. Identificar nuevas necesidades de material a clientes establecidos. Responsabilidades Garantizar que todos los requerimientos del cliente sean atendidos. Garantizar que todos los documentos sean entregados o retirados de las oficinas del cliente. Garantizar que el proceso de cobranza finalice correctamente. Visitar a clientes del segmento ferretero, de acuerdo a la planificación. Atender, escuchar y procesar, todas las novedades expuestas por el cliente. Competencias y Habilidades Excelencia en relaciones interpersonales Capacidad de negociación y manejo de conflicto. Proactividad. Organización y metodología. .Habilidad numérica. Facilidad de expresión y dicción. Capacidad hablar en público. Conocimiento portafolio de productos. Requisitos del cargo Vehículo propio.