El vendedor deberá identificar las necesidades del cliente y aplicar estrategias de ventas presentando técnicas para los servicios y soluciones es decir comercializar todo los productos de la empresa, cumpliendo las instrucciones en cuanto a atención de los clientes, formación y obtención de información, asesorando a los clientes y resolviendo las incidencias que surjan, con el fin de conseguir los objetivos comerciales, y de la calidad de servicio determinados por la empresa.