Descripción del puesto En MCR, Corredor de Seguros, buscamos una persona proactiva, organizada y con alto sentido de responsabilidad para formar parte de nuestro equipo como Analista del Departamento de Siniestros. Este perfil será responsable de gestionar y dar seguimiento a los casos de siniestros reportados por nuestros asegurados, garantizando una atención rápida, precisa y humana durante todo el proceso de reclamación. Responsabilidades principales Recibir y registrar reportes de siniestros de los asegurados. Verificar la documentación requerida para la apertura del expediente. Hacer seguimiento constante a los casos con las aseguradoras, talleres y otros actores involucrados. Mantener comunicación activa con los clientes, brindando soporte y actualizaciones oportunas. Canalizar reclamos, respuestas y solicitudes ante las compañías de seguros. Generar reportes periódicos de casos atendidos, tiempos de respuesta y siniestros cerrados. Apoyar en la resolución de casos complejos, buscando soluciones eficientes para el cliente. Requisitos Técnico Superior Universitario o Licenciatura en Administración, Seguros, Relaciones Industriales o carrera afín. Experiencia mínima de 1 año en cargos similares en corredurías o compañías de seguros. Conocimiento básico de los procesos de reclamos y siniestros en seguros de salud. Manejo de herramientas de Office Excel, Word, Outlook. Excelentes habilidades comunicacionales, empatía y orientación al cliente. Capacidad de organización y seguimiento. Ofrecemos Sueldo competitivo acorde al mercado. Excelente ambiente de trabajo. Capacitación continua. Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una empresa con más de 30 años en el mercado asegurador, envíanos tu currículum actualizado. Esperamos tu postulación para que formes parte del equipo MCR