Ubicación Maracaibo, Venezuela Tipo de Trabajo Presencial, Tiempo Completo Empresa Proyelec International Descripción de la Empresa En Proyelec International, somos líderes en soluciones eléctricas y de automatización industrial. Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la innovación y eficiencia en cada proyecto que emprendemos. Si deseas ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, esta es tu oportunidad Descripción del Puesto Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Servicios Supervisar, ejecutar y realizar seguimiento de las acciones necesarias para el desarrollo de los servicios según el alcance establecido con el cliente y los lineamientos indicados por el Líder de Servicios. Esta persona deberá asegurar las entregas de los servicios a tiempo, a través del seguimiento a los proveedores de servicios externos para el servicio asignado, documentar y registrar las actividades realizadas y gestionar con los otros responsables de procesos de la empresa todas las actividades necesarias para la realización del servicio a satisfacción del cliente. Responsabilidades Administrar los recursos asignados a cada servicio asignado presupuesto, equipo, recurso humano, etc., maximizando el uso de estos. Anticipar, identificar y evaluar posibles riesgos que puedan afectar el desenvolvimiento del servicio, y proponer estrategias de mitigación a fin de que se cumplan los objetivos establecidos. Determinar y considerar los riesgos y oportunidades que pueden afectar la conformidad de los servicios y la capacidad de satisfacer a los clientes. Realizar las labores de supervisión y administración del personal bajo su cargo. Solicitar al Líder de Servicios la participación de los procesos de apoyo relacionados, según el servicio que se esté desarrollando administración y finanzas, talento humano, comercialización y ofertas, entre otros. Desarrollar y mantener una comunicación e interacción con el Líder de Servicios, utilizando mecanismos apropiados que garanticen la comunicación, coordinación y flujo continuo de información del proceso. Garantizar que todos los servicios asignados terminen a tiempo, cumpliendo con los requisitos del sistema de gestión de la calidad, dentro del presupuesto y el ámbito previstos. Coordinar con el Líder de Servicios los recursos internos y externos para la ejecución de servicios asignados. Realizar seguimiento con el Líder de Servicios a la planificación y control de ejecución de servicios asignados. Apoyar al Líder de Servicios en las actividades que solicite. Desarrollar y realizar seguimiento a los objetivos de los servicios implicando a todas las partes interesadas pertinentes. Realizar la supervisión y desarrollo de la instalación, mantenimiento, pruebas y documentación aplicable a los servicios de los servicios asignados. Elaborar y entregar informe final de cada servicio asignado. Seguimiento, elaboración y entrega de la documentación y planos de cada servicio que amerite el desarrollo de diseños de ingeniería. Apoyar al Líder de Servicios en las actividades de control de documentos, administración de contratos y control y seguimientos de proyectos. Mantener los canales de comunicación apropiados con los clientes para el manejo de los requerimientos, según los lineamientos del Líder de Servicios. Administrar los recursos de cada servicio asignado presupuesto, equipo, recurso humano, etc., maximizando el uso de estos. Documentar los cambios en los requisitos de los servicios cuando sea necesario y conservar registros de estos cambios, e informar al Líder de Servicios. Informar periódicamente al Líder de Servicios sobre el progreso y estado de los servicios. Analizar los elementos de entrada suministrados por el cliente para la ejecución del servicio e informar al Líder de Servicios sobre cualquier discrepancia o desviación al alcance particular. Promover y velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para su proceso. Requisitos Título universitario en Ingeniería Eléctrica. Mínimo de 10 años de experiencia en en el área de Supervisión y Ejecución de Servicios. Ingles Básico. Habilidad para identificar, analizar y resolver problemas durante la ejecución de proyectos y servicios. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes, proveedores y equipos internos. Conocimiento de normativas y estándares técnicos locales e internacionales en el ámbito eléctrico. Conocimiento de sistemas de gestión bajo la norma ISO 9001 vigente. Manejo de Microsoft Office. Conocimientos técnicos diseño, instalación, mantenimiento y pruebas de equipos. Conocimiento de códigos y normas nacionales e internacionales Disponibilidad para viajar y realizar visitas a los sitios de los proyectos según sea necesario. Beneficios Salario competitivo, acorde con el mercado y las responsabilidades del puesto. Bonificaciones por desempeño, basadas en el cumplimiento de objetivos de proyectos y servicios. Seguro de salud integral para el empleado y su familia. Días de vacaciones y asueto, con políticas generosas. Oportunidades de capacitación para el desarrollo profesional, incluyendo talleres y seminarios. Ambiente de trabajo colaborativo, con un equipo dinámico y orientado a resultados. Apoyo para transporte, con subsidios o facilidades de traslado a los sitios de trabajo en campo.