Hotel Ikin Margarita se encuentra en la búsqueda de Coordinadora de Eventos y Banquetes para unirse a su equipo. La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar y ejecutar eventos y banquetes, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. Responsabilidades Planificar y coordinar eventos y banquetes de acuerdo con las necesidades y expectativas del cliente. Elaborar propuestas y presupuestos detallados, negociar contratos y gestionar pagos. Supervisar la preparación y montaje de salones y espacios para eventos, garantizando la correcta disposición de equipos y mobiliario. Coordinar con proveedores externos decoradores, músicos, etc. para asegurar la calidad de los servicios contratados. Dirigir y supervisar al personal de eventos y banquetes, asignando tareas y garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio. Atender y resolver las consultas y solicitudes de los clientes, brindando un servicio personalizado y de alta calidad. Realizar seguimiento postevento para evaluar la satisfacción del cliente y obtener retroalimentación. Requisitos Experiencia comprobada de al menos 3 años en la planificación y coordinación de eventos y banquetes en hoteles o empresas del sector. Conocimiento profundo de los estándares de servicio y protocolo para eventos y banquetes de alta gama. Habilidades de liderazgo y capacidad para dirigir y motivar equipos de trabajo. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Dominio de herramientas informáticas Microsoft Office, software de gestión de eventos. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.