Un asesor de ventas presencial en el área de telefonía se encarga de ofrecer, promocionar y vender productos y servicios de telecomunicaciones a clientes potenciales, brindando atención personalizada y asesoramiento para satisfacer sus necesidades. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación, persuasión y orientación al cliente, así como conocimientos sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa. Identificar las necesidades de los clientes, explicar los productos y servicios de la empresa, y ofrecer soluciones personalizadas. Cerrar ventas de planes de telefonía, dispositivos móviles, accesorios, y otros servicios de valor agregado. Identificar y captar clientes potenciales, ya sea a través de campañas de marketing, recomendaciones o visitas a la tienda Mantener una relación a largo plazo con los clientes, brindando soporte técnico y promociones especiales Resolver problemas y brindar soluciones eficientes a los clientes insatisfechos. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios más recientes de la empresa y la competencia. Utilizar un lenguaje claro, persuasivo y amigable para interactuar con los clientes. Colaborar con otros miembros del equipo para alcanzar los objetivos de la empresa Mantener registros de ventas, gestionar inventarios y realizar tareas administrativas. Habilidades clave Excelentes habilidades de comunicación y persuasión . Capacidad para establecer relaciones con los clientes . Orientación al cliente y servicio al cliente . Conocimientos sobre productos y servicios de telefonía . Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos . Resiliencia y capacidad para superar rechazos . Actitud proactiva y motivada .