Desarrollo y planificación de estrategias y acciones frente al mercado y con los clientes acorde con los objetivos organizacionales y las directrices emanadas de la Gerencia General y la Administración. Capacitar y entrenar a los nuevos vendedores sobre el proceso de ventas y las funciones básicas que deben desempeñar. Evaluar individualmente el desempeño de cada vendedor con el fin de detectar posibles correcciones y ajustes que sean necesarios para alcanzar las metas de ventas. Atención al cliente en cuanto sea necesario, para aconsejar y orientar al cliente sobre el producto, sus presentaciones, las correctas condiciones de almacenamiento y todo lo referente a la preservación adecuada del producto para la venta al consumidor. Atender y proporcionar servicio posventa, reclamos, asesoría y cualquier información del producto solicitada por clientes y consumidores. Retroalimentar a la empresa informándole todo lo concerniente a las inquietudes de los clientes requerimientos, quejas, sugerencias, entre otros en casos de las cuentas mayoristas, en la preventa y en la inducción de vendedores nuevos. Planificar y actualizar periódicamente el cumplimiento de las metas establecidas y la estrategia comercial implementada. Desarrollar actitudes que promuevan y favorezcan la buena imagen y presencia de la marca y la empresa en el mercado. Investigación de mercados recopilar información de los cambios en el mercado que puedan influir sobre el producto, como precios, productos competidores, promociones, nuevas marcas y oportunidades de introducir la marca y el producto en nuevos negocios o zonas no alcanzadas. Mantener información actualizada sobre la disponibilidad de inventario del producto disponible para la venta. Intervenir en la gestión de las cobranzas a clientes morosos. Segmentación de mercados, activación de clientes y zonificación de rutas.