Conocimientos en la rama Automotriz Cauchos, Baterías, Lubricantes Atender a los clientes con la cordialidad y amabilidad que distinguen a las tiendas del Grupo La Mundial. Diseñar, plantear e implementar nuevas estrategias comerciales para el posicionamiento de los productos y marcas en el mercado. Organizar, dirigir y coordinar el funcionamiento del área de ventas de acuerdo a un pronóstico de ventas. Analizar y cuantificar el volumen de ventas, costos y utilidades. Verificar y evaluar los reportes de ventas y en función de ello, determinar acciones preventivas y correctivas según sea el caso. Presentar indicadores e informes a la Dirección con el correspondiente plan de acciones a seguir. Desarrollar, mantener y mejorar las relaciones con los clientes para mantener un alto nivel de servicio y conservar su lealtad. Establecer metas u objetivos de ventas semanales, trimestrales, mensuales y anuales, desarrollando estrategias nuevas e innovadoras para la consecución de las metas. Realizar medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Orientar, dirigir y motivar a los vendedores y al equipo de servicios. Realizar seguimiento a las propuestas comerciales y cierre de ventas. Capacitar continuamente a la fuerza de ventas sobre la gestión de ventas y especificaciones del producto. Garantizar que cada miembro del equipo cumpla con sus objetivos y con las metas de la empresa. Supervisar los procesos de reclutamiento y capacitación de los nuevos ingresos. Interactuar con el proceso de Mercadeo para crear campañas y estrategias de ventas efectivas para la tienda Velar por el cumplimiento de los procedimientos contemplados en el sistema de gestión de calidad de sus procesos establecidos en la organización. Mantener la supervisión del personal a su cargo, fomentando un ambiente de trabajo que conlleve a establecer una conducta responsable y participativa del personal en el cumplimiento de sus responsabilidades. Realizar cualquier otra función inherente a su cargo, asignada por su jefe inmediato. Guardar estricta confidencialidad de la información y de los procesos de su área.