El Community Manager será responsable de construir, gestionar y hacer crecer nuestra comunidad en línea. Esta persona será la voz de nuestra marca en las redes sociales, creando contenido atractivo, interactuando con los seguidores y construyendo relaciones sólidas con nuestra audiencia. Responsabilidades Gestión de redes sociales Planificar, crear y publicar contenido atractivo y relevante en todas nuestras plataformas de redes sociales Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.. Interacción con la comunidad Monitorear y responder a comentarios, mensajes y menciones de manera oportuna y profesional. Fomentar la participación y el diálogo con nuestra audiencia. Creación de contenido Desarrollar contenido creativo y original, incluyendo textos, imágenes y videos, que refleje la identidad de nuestra marca y resuene con nuestra audiencia. Análisis y reporte Realizar un seguimiento de las métricas de redes sociales y generar informes periódicos sobre el rendimiento de las campañas. Utilizar los datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora. Gestión de la reputación en línea Monitorear la reputación de nuestra marca en línea y responder a comentarios negativos o crisis de manera efectiva. Colaboración Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos marketing, ventas, atención al cliente para garantizar la coherencia de la marca y el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Mantenerse actualizado Estar al día con las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales. Habilidades y requisitos Experiencia comprobada en gestión de redes sociales y creación de contenido. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Conocimiento profundo de las diferentes plataformas de redes sociales y sus mejores prácticas. Capacidad para analizar datos y generar informes. Creatividad y capacidad para generar ideas innovadoras. Habilidades de resolución de problemas y gestión de crisis. Conocimiento de herramientas de gestión de redes sociales Hootsuite, Buffer, etc.. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Conocimientos en diseño gráfico y edición de video deseable. Educación Licenciatura en Marketing, Comunicación, Periodismo o campo relacionado deseable. Competencias adicionales Proactividad. Organización. Atención al detalle. Capacidad de adaptación. Espero que esta descripción de cargo sea útil.