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Social media manager Senior

Venezuela
Centria SA

Publicado en www.computrabajo.com 11 mar 2025

1. Diseño e Implementación de la Estrategia de Social Media Definir y liderar la estrategia global de Social Media para Centria y para los clientes, alineada con los objetivos de marketing y negocio. Crear y ejecutar planes de contenido multicanal Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube, X, entre otros, incluyendo campañas orgánicas y de pago. Establecer KPIs claros y objetivos medibles para cada campaña y canal. 2. Gestión y Coordinación del Equipo de Social Media Coordinar, supervisar y motivar al equipo de social media community managers, content creators, copywriters y diseñadores gráficos. Distribuir tareas, definir prioridades y hacer seguimiento del cumplimiento de los plazos y objetivos. Detectar necesidades de formación y crecimiento del equipo, y proponer planes de desarrollo. 3. Supervisión de Contenidos y Branding Asegurar la coherencia de marca y la calidad del contenido publicado en todos los perfiles sociales de Centria y los clientes. Revisar y aprobar los calendarios editoriales y piezas creativas antes de su publicación. Coordinar con los departamentos de diseño, paid media y estrategia para la correcta ejecución de campañas integradas. 4. Gestión de Clientes y Proyectos Mantener contacto directo con clientes para definir estrategias, presentar informes de resultados y proponer mejoras. Participar en reuniones estratégicas con clientes y con el equipo interno. Detectar oportunidades de mejora o expansión de servicios dentro de cada cuenta. 5. Análisis de Resultados y Reporting Monitorizar y analizar el rendimiento de las campañas y acciones en redes sociales. Preparar informes mensuales de resultados, insights y recomendaciones para clientes y dirección. Uso y dominio de herramientas de analítica y social listening ej Sprout Social, Hootsuite, Metricool, Google Analytics, entre otras. 6. Gestión de Crisis y Reputación Online Supervisar la correcta gestión de las comunidades y atención al cliente en redes. Diseñar y activar protocolos de gestión de crisis y reputación online cuando sea necesario. 7. Innovación, Tendencias y Mejora Continua Mantenerse actualizado en tendencias, algoritmos, herramientas y formatos emergentes. Proponer e implementar nuevas dinámicas, formatos o estrategias que mantengan la innovación y competitividad de Centria Group. 8. Colaboración Interdepartamental Colaborar de forma activa con los departamentos de Paid Media, SEO, Diseño y Creatividad, Copywriting, Desarrollo Web y Data. Alinear las estrategias de social media con campañas de performance, branding y marketing integral. 9. Gestión de Presupuestos y Recursos Definir y gestionar los presupuestos de campañas sociales ads, influencers, herramientas. Asegurar la correcta utilización de los recursos internos y externos colaboradores, freelancers. 10. Presentación de Propuestas Comerciales Participar en el desarrollo y presentación de propuestas comerciales para la captación de nuevos clientes, aportando la visión estratégica de Social Media. Requisitos indispensables para el puesto Mínimo 5 años de experiencia demostrable en puestos de liderazgo en Social Media, gestionando equipos y clientes. Experiencia en estrategia, contenido, analítica y paid social. Capacidad de gestión de equipos, liderazgo, resolución de conflictos y gestión de clientes. Disponibilidad inmediata. Alta capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados. Modalidad 100 Remoto.
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