Para empresa ubicada en Santiago Mariño nos encontramos en la búsqueda de Especialista de Post Venta, quién estará a cargo de garantizar la satisfacción del cliente a través de la gestión eficiente de las actividades post venta, dar atención y respuesta oportuna a las solicitudes de Servicio técnico y Garantías de los clientes incluyendo la preparación de informes, seguimiento de indicadores, identificación de fallas reincidentes y optimización de rutas de servicio. Requisitos del cargo T.S.U. o Lic. en Administración de Empresas no limitativo Experiencia entre 1 2 años en servicio post venta, servicio o atención al cliente Manejo de Excel nivel medio a avanzado Manejo de sistema administrativo Profit Plus deseable Dominio de herramientas de comunicación digital correos, chats, etc Habilidad para ser empático, tener la habilidad para ponerse en el lugar del cliente, trato amable Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva Capacidad para solucionar problemas Análisis básico de datos y redacción de informes Manejo del estrés