Supervisar y formar al personal de limpieza, incluida la programación y asignación de tareas. Garantizar que todas áreas y zonas comunes mantengan con un alto nivel de calidad. Desarrollar y aplicar procedimientos y protocolos de limpieza. Gestionar el inventario de suministros y equipos de limpieza, incluyendo solicitudes de empleo para su reposición. Resolver las quejas de los clientes relacionados con los servicios de limpieza. Realizar tareas administrativas como tarjetas de control de horarios, asistencia y nóminas. Colaborar con otros departamentos para garantizar que las instalaciones se mantengan a un alto nivel.